Salgs- og leveringsbetingelser – Erhverv

Disse betingelser gælder kun ved erhvervskøb.
For privat læs mere her

Generelle oplysninger

Juridisk navn: Office2go.dk A/S
CVR-nr.: 33883498
Adresse: Transformervej 29, 2860 Søborg
E-mailadresse: info@office2go.dk
Telefonnummer: +45 88 82 70 05

Bestilling

På www.office2go.dk Du kan også købe direkte ved at besøge os på en af vores adresser.
Når du handler med Office2go A/S indgås aftaler på følgende sprog:

• Dansk
• Engelsk

Sådan handler du hos www.Office2go.dk

For at foretage et køb på www.office2go.dk skal du igennem 5 trin.
Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven. Klik på “VIS KURV” og du kan se hvad du har bestilt. Er du enig i din bestilling – klik på den grønne “BESTIL” knap.
1. Indtast dine personlige oplysninger
2. Vælg forsendelses/betalingsmåde
3. Godkend vores Handelsbetingelser
4. Tjek at alle oplysninger er korrekte og send bestilling

Betaling

På www.office2go.dk kan der betales med:
Dankort og eDankort, Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB og American Express. Vi tager ikke et gebyr for brug af betalingskort.

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra Office2go A/S eller du har hentet disse på en af Office2go’s adresser. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Du kan enten betale direkte via hjemmesiden, eller vi kan udstede en faktura.

Fakturakøb

Hvis du vælger at få en faktura har du normalt 8 dages betalingsbetingelse, hvis ikke andet er aftalt. Du skal dog være opmærksom på at Office2go kan vælge at videresælge fakturaen til Omniveta Finans cvr.: 36546395.

Du kan også vælge at betale med bankoverførsel. Ved denne betalingsform er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.

Ejendomsforbehold

De solgte varer forbliver Office2gos ejendom indtil hele købesummen inklusive evt. rentetilskrivninger er betalt. Ejendomsforbeholdet betyder, at indtil betaling er sket, er du forpligtet til at opbevare de købte varer på en måde, så de er adskilt og individualiseret fra andre varer, således at de kan identificeres som tilhørende Office2go. Du må under ingen omstændigheder tage varerne i brug eller videresælge varerne før den fulde købesum er betalt.

Fragt/Levering

Som udgangspunkt afhenter du selv dine møbler på en af office2go’s adresser. Såfremt du ønsker dine møbler leveret, sker dette ved hjælp af vores montører eller eksterne fragtpartnere.
Så snart du har hentet dine møbler, eller at vores montør / fragtmand har leveret disse på din adresse, anses leveringen for sket og ansvaret for møblerne overgår til dig.
Bemærk at vi tager et gebyr for levering af møbler. Gebyret størrelse afhænger naturligvis af hvor mange møbler det drejer sig om og afstand til leveringsadressen. Det præcise leveringsgebyr kan vi altid oplyse på 88 82 70 05.

Ved bestilling har du følgende fire afhentnings- eller leveringsmuligheder:
1. Afhentning på vores adresse
Afhentning er gratis og kan ske fra vores showroom på Transformervej 29, 2860 Søborg. Afhentning kan kun ske inden for showroomets åbningstider. Showroomets åbningstider kan findes på Hjemmesiden.
2. Levering førstkommende onsdag eller fredag
Koster vores leveringsgebyr.
3. Ekspres levering indenfor 24 timer
Koster vores leveringsgebyr med tillæg af 50 %.
4. Levering i weekender og helligdage
Koster vores leveringsgebyr med tillæg af 100 %.

Hvis vi har møblerne på lager vil vi kunne levere inden for 48 timer over alt i landet – mange gange endog hurtigere. Møbler vi ikke har på lager er vi afhængig af vores producenters produktionstid – normalt er dette ca 4 uger.
Hvis møblerne ikke er på lager, giver vi dig besked, når vi har fået en estimeret dato for, hvornår vi forventer at kunne levere til dig. Hvis leveringstidspunktet ikke passer dig, skal du blot give os besked, så vi kan aftale et nyt leveringstidspunkt.

Undersøgelsespligt

Det er vigtigt at du ved modtagelsen af møblerne undersøger emballagen for skader. Hvis der er væsentlige skader på emballage, skal du nægte at modtage møblerne, tage et billede af skaden og kontakte Office2go på info@office2go.dk, med billedet vedhæftet.
Du skal undersøge alle delene, reservedelene og tilknyttede ydelser straks på tidspunktet for levering. Hvis du opdager en fejl eller mangel, som du ønsker at påberåbe dig, skal den straks og senest indenfor 48 timer efter levering meddeles skriftligt til Office2go på vores kontakt e-mailadresse: info@office2go.dk Hvis en fejl eller mangel, som du opdager eller burde have opdaget, ikke meddeles skriftligt til Office2go indenfor 48 timer efter levering, kan du ikke senere gøre manglen gældende og Office2Go er ikke ansvarlig for at afhjælpe manglen.

Montering

Du kan vælge at montere selv eller lade vores montører gøre arbejdet. På hjemmesiden kan du bestille denne ydelse. Monteringsydelsen koster et gebyr. Igen er det et spørgsmål om hvor mange møbler vi skal montere. Hvis du vil vide den præcise pris på montering så ring på 88 82 70 05. Bemærk at vi kun kan tilbyde denne service i Storkøbenhavn.

Fortrydelsesret

Vi yder ikke fortrydelsesret ved erhvervskøb.

Reklamationsret

Ved erhvervskøb har du 12 måneders reklamationsret.

Hvis de købte varer ikke fungerer eller ikke har den kvalitet, Office2go har givet udtryk for, kan Office2go vælge at reparere eller ombytte varen. Alternativt kan Office2go efter eget valg tilbyde dig et afslag i prisen. Du kan kun kræve pengene tilbage, hvis manglen er væsentlig og ikke kan udbedres af Office2go, og Office2go ikke tilbyder dig reparation eller ombytning. Det er ikke tale om fejl eller mangler ved produktet, hvis det er gået i stykker, fordi produktet er blevet brugt, samlet eller opbevaret forkert.
Hvis du konstaterer, at en eller flere varer ikke fungerer eller har den kvalitet du forventede, skal du meddele dette hurtigst muligt til Office2go, som beskrevet ovenfor, hvilket betyder, at du skal give besked til Office2go senest 48 timer efter manglen blev opdaget. Hvis du ikke reklamerer hurtigst muligt efter du har opdaget fejlen, mister du retten til at reklamere.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du vil reklamere over et produkt, skal du indsende din vare til vores adresse:
Office2go A/S
Transformervej 29
2860 Søborg.

Du bedes kontakte os via hjemmesiden på forhånd.

Når du returnerer varen, bedes du angive følgende: Beskrivelse af fejl/mangel.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Ekstra tilfredshedsgaranti

Adm. dir. Jacob Holm ønsker at modtage opkald fra kunder, der synes, vi har svigtet vores løfter om at gøre vore kunder tilfredse.
Ring derfor trygt, når det drejer sig om stort eller småt i den retning: 24 42 11 32. Eller send en mail: Jacob@Office2go.dk

Persondatapolitik

Persondatapolitik
For at du kan indgå en online aftale med www.office2go.dk, må du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
• Om du handler som privat eller virksomhed
• Virksomhed (ikke ved privat køb)
• Navn (att. person)
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail adresse
• Cvr. nr. (hvis virksomhed)

Vi registrerer og videregiver dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Office2go A/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor Office2go A/S har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på www.office2go.dk er adm. dir Jacob Holm.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til www.office2go.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Du skal dog være opmærksom på at Office2go kan vælge at videresælge fakturaen til Omiveta Finans cvr.: 36546395.
Som registreret hos Office2go A/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Office2go A/S via e-mail info@office2go.dk.

Cookies

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde kan brugeren genkendes, fx på et websted, ved næste besøg. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website, fx brugernavn til login på et website. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din computer.
Rent teknisk kan cookies deles op i to typer. Den ene type kaldes ”session cookies” – de holder styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på netbutikken. ”Session cookies” gemmes ikke på din computer, men forsvinder, når du lukker browseren. Den anden type cookie kaldes ”permanent cookie”, og den gemmes som en tekstfil på din computer i ca. en måned. En ”permanent cookie” er med til, at vores server kan genkende din computer næste gang, du logger ind på vores website. På www.office2go.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer: I Internet Explorer slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Generelt” -> ”Browserdata/Slet cookies”.

Logstatistik

Logstatistik bruges på www.office2go.dk og betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, og hvor på websitet det forlades mv. På www.office2go.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

Tvister

Enhver uoverensstemmelse mellem parterne afgøres ved domstolen efter dansk ret.

Force majeure

Følgende omstændigheder hos office2go A/S medfører ansvarsfrihed, såfremt de forhindrer aftalens opfyldelse eller gør opfyldelsen urimelig byrdefuld. Arbejdskonflikt og enhver anden omstændighed, som sælgeren ikke er herre over, såsom brand, krig, mobilisering eller uforudsete militærindkaldelser af tilsvarende omfang, rekvirering, beslaglæggelse, valutarestriktioner, oprør og uroligheder, mangel på transportmidler, medmindre at denne mangel kunne forudses af sælgeren, almindelig vareknaphed samt mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører, som skyldes nogen af de i dette punkt nævnte omstændigheder. Omstændigheder som nævnt, der var indtruffet inden aftalens indgåelse, medfører kun ansvarsfrihed, såfremt deres indflydelse på aftalens opfyldelse ikke kunne forudses på aftaletidspunktet af sælgeren. Det påhviler sælgeren, såfremt denne ønsker at påberåbe sig nogen ansvarsfrihedsgrund som nævnt i denne §, uden ugrundet ophold skriftligt at underrette køberen om denne grund. Uanset, hvad der i øvrigt fremgår af nærværende salgs- og leveringsbetingelser, kan enhver af parterne hæve aftalen ved skriftlig meddelelse til den anden part, såfremt aftalens opfyldelse hindres i mere end 6 mdr. af en begivenhed som nævnt her.

Indirekte tab:

Uanset eventuelle modstående vilkår i disse betingelser er Office2go ikke ansvarlig over for dig for hverken direkte eller indirekte tab, herunder tab af produktion, salg, fortjeneste, tid eller goodwill, medmindre det er forårsaget forsætligt eller groft uagtsomt. Office2go’s samlede ansvar over for dig er begrænset til værdien af det køb, som erstatningsansvaret relaterer sig til.

Tvister

Enhver tvist mellem parterne skal afgøres efter dansk ret, eksklusiv CISG og lovvalgsreglerne, med Københavns Byret som rette værneting.